Выберите продукт

Жалобы с сайта

WEB ВЕРСИЯ СЕРВИСА ЖАЛУЙТЕСЬ.РФ В РАЗРАБОТКЕ!


Разместив онлайн модуль WeClaim на Вашем сайте, Вы сможете оперативно получать жалобы и отзывы о качестве работы Вашего предприятия в режиме реального времени.

Несколько простых шагов, и Вы всегда на связи со своим потребителем!

Пройдите регистрацию и создайте бизнес-аккаунт (уникальный профиль) для вашей компании в рамках online сервиса WeClaim.

Получите логин и пароль, дающие доступ к видео-почте с сообщениями пользователей

Разместите модуль WeClaim на каждой странице вашего интернет ресурса- это позволит пользователю в один клик открыть диалоговое окно, записать и отправить вам видео обращение с рекламацией или благодарностью.

Будучи владельцем бизнеса или специалистом по работе с рекламациями, вы сразу же получите уведомление о поступлении нового обращения посредством электронной почты или смс сообщения.

Ознакомившись с сообщением, Вы своевременно принимаете соответствующие меры.

Если пользователь запросил ответ на свою рекламацию, то рядом с видео обращением отобразится иконка «Требуется ответ». Ответственный сотрудник направляет ответ пользователю через сервер ответов WeClaim на телефон или по электронной почте.

Также возможен обратный звонок

Внимание!

Онлайн сервис WeClaim поможет вам всегда оставаться на связи с вашими клиентами. Вы сможете более четко понять социальный и демографический состав ваших потребителей, осознать основные причины недовольства потребителей, а, главное, принять своевременные меры по устранению недостатков и улучшению качества обслуживания.


WEB ВЕРСИЯ СЕРВИСА ЖАЛУЙТЕСЬ.РФ